Le concept de GMAO est apparu à la fin des années 60 avec comme objectif de faciliter le maintien en conditions opérationnelles d’installations techniques de toute nature présentes dans une industrie ou dans un bâtiment. Le principe d’un logiciel de GMAO est de réunir des informations, des documents et des processus concernant l’ensemble du parc d’équipements de l’entreprise.
L’utilisation des GMAO, pour Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur, s’est élargie du secteur de la maintenance industrielle au secteur de la prestation de maintenance immobilière. Ces dernières années l’engouement pour les logiciels de GMAO s’est intensifié, avec la démocratisation des technologies de l’information et l’apparition dans les entreprises d’outils plus ou moins complexes. La GMAO fait partie intégrante du paysage de la maintenance technique, mais elle est peu connue. Dans ce contexte, nous avons décidé de réaliser une étude afin de mieux la connaître.
Cette étude s’est déroulée en deux étapes distinctes : Une première partie consistait en une étude documentaire, permettant de jeter un regard objectif sur la GMAO et les outils qui la composent. La seconde partie nous a conduit à réaliser un état des lieux afin de mieux appréhender la situation actuelle et la situation future.
Les grandes lignes de l’étude sur les GMAO
1/ La GMAO couvre un secteur d’activité très vaste, mais qui est encore peu connu. C’est donc pour cette raison qu’il nous a paru important de réaliser cette étude.
2/ L’état des lieux Concernant la GMAO, nous a permis de constater qu’elle est avant tout présente dans la maintenance industrielle, mais également dans la maintenance immobilière. Ces deux secteurs possèdent des spécificités et des besoins propres, mais la GMAO est tout de même présente dans plus de 100% des secteurs. De plus, cette solution est facilement adaptable à toutes les tailles d’entreprises.
3/ Les enjeux actuels : la GMAO fait partie intégrante des outils de production et de management d’une entreprise. Elle permet de réaliser des économies de temps et d’argent et apporte au clients une valeur ajoutée considérable. Dans un contexte de travail de plus en plus concurrentiel, un logiciel de GMAO doit ainsi permettre à l’entreprise de se différencier par l’ensemble des services qu’elle fournit.
Les principaux services offerts par une GMAO
Gestion du patrimoine technique
Gestion des clients
Gestion des sites d’intervention
Gestion des équipements
Gestion de la maintenance curative
Saisie et traitement des demandes curatives
Suivi en temps réel des demandes curatives
Cartographie des interventions
Planification et gestion des absences et congés
Interventions multi-techniciens
Interventions multi-passages
Ajout de champs personnalisés sur le Bon d’intervention
Vue planning quotidien & hebdomadaire
Suivi et export des feuilles de temps des techniciens
Notifications possibles des usagers par SMS et emails
Intégration des intervenants sous-traitants
Gestion des stocks et des pièces détachées liées au curatif
Gestion des achats et des approvisionnements
Gestion des fournisseurs
Gestion de la maintenance préventive
Enregistrement des bibliothèques de gammes de maintenance
Gestion les plans de maintenance préventive
Charge/capacité de vos équipes techniques
Génération des interventions préventives
Suivi en temps réel du bon déroulement des opérations
Construction du carnet d’entretien numérique des installations
Gestion des stocks et des pièces détachées liées au préventif
Gestion des photos et des documents attachés
Photothèque des équipements et des sites
Attachement de fichiers aux sites, équipements et interventions
Application Mobile – smartphone ou tablette
Notification des interventions
Guidage GPS intégré via Waze
Fonction START / STOP
Consignes de sécurités
Accès aux informations des sites et au carnet d’entretien électronique des installations et équipements
Consultation des pièces jointes (plans, notices et autres types de document)
Saisie des rapports d’intervention
Saisie vocale
Ajout de photos et capture de la signature
Accès à la base articles et saisie des pièces détachées dans le rapport d’intervention
Création d’une intervention depuis le smartphone
Enregistrement automatique des feuilles de temps
Gestion des demandes de devis
Fonctionnement avec réseau et sans réseau avec synchronisation automatique des données
KPI & statistiques
Synthèse graphique des interventions
Personnalisation des KPI des interventions
Chaque KPI est restitué globalement / par équipe / par technicien / par client
Pour aller plus loin avec une GMAO
Les logiciels de gestion intégrée, ou systèmes de gestion intégrée (SGI), sont des modules complémentaires d’un logiciel de maintenance préventive et corrective. Ils ont pour objectif d’assurer la bonne exécution des opérations de maintenance sur l’ensemble du parc de matériels et d’équipements, en permettant de mettre à disposition des opérateurs des informations fiables et disponibles à tout moment, en temps réel. Ils permettent de visualiser l’état d’avancement des interventions, les équipements hors maintenance et la maintenance prévisionnelle. Les outils de maintenance préventive et corrective (SMGC) réduisent les coûts de maintenance en apportant une vision claire des interventions à effectuer et un retour sur investissements rapide.
Conclusion
Le Project Manager de la Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur Yuman est un outil simple et efficace pour gérer vos projets. Il vous permet de gérer les ressources, les tâches et les informations liées à votre entreprise ou organisation, d’avoir une vue d’ensemble sur vos projets et de faire les bonnes analyses afin d’être en mesure de prendre les décisions appropriées. Le Project Manager de la GMAO Yuman assure la maîtrise des par la création d’un plan d’action qui servira à la détermination et au contrôle des coûts de réalisation du projet. Réalisé en mode collaboratif, il constitue une véritable passerelle entre les salariés et la direction.
